「〇〇にお問い合わせいただきましてありがとうございます。」 問い合わせを行った後、運営側から何も反応がないと「問い合わせはちゃんと届いているのか」と不安やストレスを与えてしまう場合があります。, 自動返信メールには、問い合わせ後すぐに一次対応を行うことができるので、顧客の不安やストレスを解消する役割があります。 Googleãã©ã¼ã ã§ä½æãããåãåãããã©ã¼ã ã«Google Apps Scriptã§èªåè¿ä¿¡æ©è½ã追å ããæ¹æ³ããä¼ããã¾ããããã°ã©ãã³ã°åå¿è ã®æ¹ã§ãç°¡åã«ä½æã§ãã¾ãã ã¢ã³ã±ã¼ãããåãåãããã©ã¼ã ã¨ãã¦æ´»ç¨ã§ããGoogleãã©ã¼ã ã ããã©ã«ãã®Googleãã©ã¼ã ã§ã¯ãèªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«æ©è½ãããã¾ããã ãåãåããå¾ã«èªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«ãéä¿¡ãããå ´åã¯è¨å®ãå¿ è¦ã¨ãªãã¾ãã 本文の最後には、どの会社のフォームの自動返信なのかわかるように、会社の連絡先を入れることをオススメします。, 【Notify Form Submitter?】にチェックを入れます。 ä»åã¯æ°åãã¡ã¼ã«ã¢ãã¬ã¹ããåãåããå 容ã®3ã¤ã®è¨åãç¨æãã¾ããã Googleãã©ã¼ã ã«ã¯ãåçã³ãã¼ãéä¿¡ãã以å¤ãèªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«ãéä¿¡ããæ©è½ãããã¾ãããGoogleãã©ã¼ã ã®åçãéä¿¡ãããéã«èªåè¿ä¿¡ããã«ã¯å°ç¨ã¹ã¯ãªãããä½æããå¿ è¦ãããã¾ããããã§ãã®è¨äºã§ã¯ãGoogleãã©ã¼ã ã§èªåè¿ä¿¡ããæ¹æ³ãç´¹ä»ãã¦ããã¾ãã ããã«èªåè¿ä¿¡ãããå 容ãå ¥åãã¦ããã¾ãã Form Notificationsã«èªåè¿ä¿¡ããå 容ãå ¥åãã Thank you emailãé¸ã³ã¾ããã. ãã³(@gamerchiko)ã ãï¼ååãGoogleãã©ã¼ã ã«åçãæ¥ãæã«éç¥ãã¡ã¼ã«ã¢ãã¬ã¹ã«é£ã°ãæ¹æ³ãã§ã¯ãåãåãããã©ã¼ã ã«åçãæ¥ãæã«ã¡ã¼ã«ã«éç¥ããæ¹æ³ã解説ãã¾ããããä»åã¯ããåãåãããã©ã¼ã ã«åçãæ¥ãæã«è¤æ°ã®ã¡ã¼ã«ã¢ãã¬ã¹ã«ã¡ã¼ã«éç¥ãéãæ¹æ³ãã解説ãã¾ãã 「Use a visual editor」を選択し、「EDIT」をクリックして編集を始めます。, 以下のような画面が表示されるので、こちらで編集をします。自動返信メールとして送信したい内容を入力しましょう。, Email Subjectにメールの件名、Email Message Bodyにはメールの本文を入力します。, 件名と本文には変数を設定し、フォームの回答によって内容を変えることができます。変数を挿入するには、右下の「Add Form Field」をクリックし、挿入したい項目を選択します。, 「Add Form Field」をクリックすると、挿入できる変数の一覧を確認することができます。, 「Answer to」にはGoogleフォームに設定した項目があり、これらの項目を挿入すると、フォームの回答がメール本文に表示されます。, 自動返信メールの内容については、以下の記事でテンプレートを紹介していますので、効率的にメールを作成したい方はぜひご覧ください。, >>【保存版】コピペで使える自動返信メールの例文まとめ!用途別に8つのテンプレートを紹介, 入力が完了したら「Save」で保存し、「Notify Form Submitter?」にチェックを入れます。また、「Submitter Email Field」には、メールアドレスを入力する項目を選択します。, 全ての設定が完了したら、「SAVE RULE」をクリックします。これで自動返信メールの設定は完了です。, フォームへの回答を行うと、このようなメールが送信されました。変数が反映されていることを確認できたら、自動返信メールの作成は完了です。, Googleフォームにアドオンを設定することで自動返信メールを設定できますが、自動返信メールの実施に加え、下記のような要望がある場合は、「formrun」を使うこともおすすめです。, formrunではクリック操作だけでフォームの作成や設定が完了するので、コードやデザインの知識も不要。, 限られた準備時間でユーザー会を成功させるために、一刻でも早くフォームを作成し、集客を行いたい私たちとしては、公開範囲を誤るリスク・進捗管理コスト・社内でのコミュニケーションコストを、できるだけ減らしたいと考えていました。, formrunでは初期設定で公開範囲が自社ドメインに限定されることがなく、ステータス画面を確認することで円滑な進捗管理ができます。, また、自動返信メールも簡単に設定できるため、ストレスなく使わせていただいています。, >>ユーザー会の企画後2週間で集客をするために別サービスからformrunに切り替えた3つの理由 (株式会社イルグルム様), 自動返信メールを設定しておくことで、フォームに回答したユーザーに安心感を与えることができるだけでなく、フォームの管理者にとっても、送信を自動化し業務を効率化できるというメリットがあります。, 今回ご紹介した手順通りに行えば、誰でも簡単に自動返信メールを設定できます。無料から始めることができる方法なので、ぜひ実践してみてはいかがでしょうか。, EFO(エントリーフォーム最適化)や問い合わせ対応など、 Googleãã©ã¼ã ã§ä½æãããã©ã¼ã ã«å ¥åããã£ãã¨ãã«ãå ¥åè ã¸å 容ãèªåã§éä¿¡ããè¨å®æ¹æ³ã¨ãã¡ã¼ã«æ¬æãã«ã¹ã¿ãã¤ãºãã¦èªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«ãä½æããæ¹æ³ã«ã¤ãã¦ç´¹ä»ãã¾ãã ã¡ã¼ã«æ¬æãã«ã¹ã¿ãã¤ãºãã¦éä¿¡ããæ¹æ³ã§ [â¦] ã¼ã³ã¾ã§å¹ åºãæ´»ç¨ãã¦ãããããã«èª¬æãã¦ããã¾ãã フォームの送信先と同じメールアドレスでテストしてしまうと、正常に自動返信メールが動作しないことがありますので、必ず送信先とは異なるメールアドレスで動作テストをしてください。, 自動返信メールの設定をすることは、顧客の満足度やロイヤリティを高めることにつながります。 設定>プレゼンテーション>別の回答を送信するためのリンクを表示 にはチェックを入れない。 無料で使うことができ、フォーム作成に必要な機能が多数備わっていますが、自動返信メールを設定できる機能は標準では搭載されていません。, 今回の記事では、Googleフォームに自動返信メールを簡単に設定する方法をご紹介します。無料でできる方法なので、Googleフォームを使用している方はぜひ試してみてください。, Googleフォームに自動返信メールを実装するには、「アドオン」と呼ばれる機能を使用します。, アドオンとは、アプリに追加できる拡張機能のことを指します。Googleの提供するアプリにはさまざまなアドオンがあり、アドオンをインストールすることで、アプリに標準搭載されていない機能を追加することができます。, 今回はGoogleフォームに自動返信メール機能を追加できる、「Email Notifications for Google Forms」というアドオンの使い方を解説していきます。, https://digitalinspiration.com/product/google-forms-notifications, Email Notifications for Google Formsは、Googleフォームにさまざまな拡張機能を追加できるアドオンです。, 自動返信メールを実装できる以外にも、回答の受信通知を設定したり、フォームへの回答数を制限する機能などが備わっています。, 自動返信メールには変数を設定することができ、フォームの回答に応じて自動返信メールの本文を変えることができます。, 無料から使うことができますが、FREEプランの場合自動返信メールの送信数が1日に20件までとなるため、注意が必要です。, 有料プランでは、無料のGoogleアカウントを使用している場合1日に400件まで、G Suiteアカウントの場合1日に1500件まで自動返信メールの送信が可能になります。, それでは、実際にEmail Notifications for Google Formsを使って自動返信メールを設定する手順を見ていきましょう。, まずは通常通り、Googleフォームを使ってフォームを作成していきます。 ï½ ï½ãã©ã¼ã ã§é²ãããã¨ãç®æ¨ã«ããã¨é æ«ãã¾ãã®ã§ããååWebã§ãé¡ããã¾ãããé£ããæ¹ã¯ç´ã§ã大ä¸å¤«ã§ãããªã©ã¨ãã¦ãWebã¨ç´ãä½µç¨ããã¨ã¹ã ã¼ãºã§ãããã çååãããããªãã¢ã³ã±ã¼ãã®ãæ¡å ãWebã§ã§ããã¨ããã®ã§ãããç´æ´¾ããã¢ã³ã±ã¼ãã«æ°ã¥ããªãããï¼ãã¨å¿é ããã®ã§ãä»åã¯ç´ã§ã¢ã³ã±ã¼ã㸠⦠ã¼ããä½æ 1ã»èªåè¿ä¿¡ã®ã¹ã¯ãªãããæ¸ã 2ã»ã¹ã¯ãªããã®çºåããã¿ã¤ãã³ã°ã決ãã ã¼ãã®ã¹ã¯ãªããã¨ãã£ã¿ã¨ããæ©è½ã使ç¨ãã¾ãããæ¬è¨äºãèªãã°èªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«ãç°¡åã«è¨å®ãã§ãã¾ãããæ¯éåèã«ãã¦ãã ããã Google ãã©ã¼ã ã«ã¯èªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«æ©è½ãåãã£ã¦ãã¾ãããChrome ã¢ããªã³ ã使ã£ã¦ç»é²è ããã©ã¼ã ã«å ¥åå¾ã«éä¿¡ããèªåè¿ä¿¡ã¡ã¼ã«ãä½æãããã¨ãã§ãã¾ããä½æèªä½ã¯ã¨ã¦ãç°¡åã§ãã 基本的なフォームの作り方は以下のページで解説していますので、ぜひこちらも参考にしてみてください。, こちらの項目がなければ自動返信メールを送信できないので、忘れずに追加しておきましょう。, 「Use a visual editor」を選択し、「EDIT」をクリックして編集を始めます。, 変数を挿入するには、右下の「Add Form Field」をクリックし、挿入したい項目を選択します。, 【簡単】無料でGoogleフォームに自動返信メールを設定!アドオンを使った方法を解説. èªåè¿ä¿¡ä»ãGoogleãã©ã¼ã ã§ãåãåãããä½æããæ¹æ³ | ⦠All Rights Reserved. Google社ã®æä¾ããGoogleãã©ã¼ã ã«ã¯æ軽ã«ã¢ã³ã±ã¼ããè¡ãããã®æ©è½ãå¤æ°æè¼ããã¦ããã誰ã§ãç°¡åã«ã¢ã³ã±ã¼ããä½ããã¨ãã§ãã¾ããGoogleãã©ã¼ã ã®åºæ¬çãªä½¿ãæ¹ãæ´»ç¨æ¹æ³ãªã©ãç´¹ä»ãã¾ãã®ã§ãã¢ã³ã±ã¼ãã®ä½æãæ¤è¨ä¸ã®æ¹ã¯ãã²ã覧ãã ããã ã¼ãã®ã¹ã¯ãªããã¨ãã£ã¿ã¼ããè¨å®ã§ãã¾ããã ä»åããããã®ã¯ãâ ã¢ã³ã±ã¼ãã§æ¬ å¸ã¨å ¥åãã人ã«ã¯ã æ§ æ¬æ ãæ¬ å¸ ãå ¥åã 【Googleドキュメント|専門知識なしで作成出来るフォーム 】 Googleãã©ã¼ã ã§éä¿¡ããããã©ã¼ã ã®å 容ããå ¥åè ã管çè ã«èªåéç¥ããã¹ã¯ãªããã¨è¨å®æ¹æ³ããæããã¾ããããã«è¨è¼ããã¦ããã³ã¼ããã³ããããã°åé¡ãªãåãã¯ãã§ãã The following two tabs change content below. 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COPYRIGHT © 2005 - 2020 INFACT CO.,LTD. https://www.infact1.co.jp/staff_blog/webmarketing/19666/, Googleフォームのオススメの活用方法について紹介しています。 Googleフォームの作成方法についてはこちらの記事をご覧ください。 自動返信メール機能を付ける場合は、フォーム入力欄を作成し、メールアドレスを入力してもらわないと自動返信できないので、ご注意ください。, 設定>プレゼンテーション>確認メッセージ にフォームが送信された後に表示されるメッセージを記入します。 ç»é¢ã«ã¯2ã¤é ç®ãããã¾ããã Notify on form responses; Thank you email; ç§ã¯èªåè¿ä¿¡ãããã¨ãã«2ã¤ç®ã®Thank you emailãé¸ãã§ä½¿ã£ã¦ãã¾ãã 【今すぐGoogleフォームに移行すべきはアンケートとセミナー申し込み】 【確認メッセージ】の欄は、Googleフォームを送信した後に表示される画面のテキストになります。 ã¼ãã¸æ¸ãåºã; 4 Googleãã©ã¼ã ã®éä¿¡å 容ãä»»æã®ã¡ã¼ã«ã¢ãã¬ã¹ã«éç¥ãã. 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