【メールアドレスや、一部サービスを継続してご利用されたい場合】, So-netが提供するメールアドレスや、オプション・コンテンツサービスなど一部サービスのみ継続してご利用されたい場合は、下記のページをご参照ください。(一部オプションは除きます)
So-net のサービスの利用をすべてやめる手続きのことをいいます。
So-net サポートデスクへお問い合わせ, ※ お問い合わせをいただくタイミングにより、キャンセルが間に合わない場合があります。, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, 退会時の解約金・違約金・工事費残債の金額、退会時によくあるご質問についても下記のページでご案内しております。, 接続サービスの退会後も現在利用しているオプション・コンテンツサービスを使い続けることができるか知りたい. 「So-net 長割 for 光 アクセス」の定期契約期間内に解約された場合には、解約金が発生します。
料金の詳細は下記のページをご確認ください。So-net モバイル YM「契約解除料」※ 2014 年 4 月 1 日より、契約解除料が一部変更になりました。詳細は こちら をご確認ください。【参考】契約更新月はマイページでご確認ください, 契約更新月は、マイページでご確認いただけます。マイページへログインしていただき、「接続サービス・高速モバイルオプションご利用状況」よりご確認ください。マイページ※ マイページのログインには、「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」のご入力が必要となります。
また、「ユーザーIDごとの内訳」内に合計金額の詳細が記載されております。, キャンペーンによっては、ご契約期間が決まっており、期間内に解約をされる場合に違約金が発生するものがあります。
So-netの退会に関する、よくあるご質問についてご案内しています。料金の引き落とし、レンタル機器の返却、退会・解約の方法、回線撤去工事、退会後のサービスの利用などから、お客さまの知りたい情報をご確認ください。 退会手続き後の流れ
So-net 光 回線工事費
So-net 長割については、下記の「So-net 長割」をご確認ください。, 「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」ページの確認方法を参照し、ご確認ください。
So-net 長割については、下記の「So-net 長割」をご確認ください。, 「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」ページの確認方法を参照し、ご確認ください。
確認方法の詳細は下記、「確認手順詳細」をご参照ください。, 3. 「退会」とは
so-net光プラスとは、NTT東日本およびNTT西日本のフレッツ光回線契約とso-netのプロバイダサービス契約がまとまったインターネットサービスです。今回は「so-net(ソネット)光」を解約する方法を解説していきた So-net 長割については、下記の「So-net 長割」をご確認ください。, So-net モバイル WiMAX 2+ の契約更新月につきましては、マイページにてご確認いただけます。
マイページへログインしていただき、「オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況」よりご確認ください。
auひかり 契約解除料
So-net モバイル YM の契約解除料は、ご利用のプランや期間によって異なりますのでご注意ください。
＜So-net 長割について＞
契約更新月に解約される場合には、契約解除料はかかりません。
下記のページよりお問い合わせください。
契約期間中に解約される場合は、契約解除料を請求させていただきます。, ※ NURO 光 コースの更新月は、2 年継続契約期間満了月の翌月 (25 か月目など) となります。, 契約更新月の解約か否かの判断は、NURO 光の解約手続き内容に応じて以下の通り判断されます。, 更新月の確認方法については「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」をご参照ください。, So-net 光の解約時に発生する違約金などについては下記をご参照ください。
So-net 光 (コミュファ光) は、「So-net 長割 for コミュファ」に対応しています。
マイページへのログイン, ※ マイページへログインの際には、ユーザーID とユーザーIDパスワードが必要です。
＜So-net 長割について＞
ご契約の一部サービス (オプション・コンテンツサービスなど) をやめることをいいます。, 現在のご契約状況やご請求内容は、マイページでご確認いただけます。
「So-net 長割 for フレッツ」の定期契約期間内に解約された場合には、解約金が発生します。
So-net 長割については、下記の「So-net 長割」をご確認ください。, 「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」ページの確認方法を参照し、ご確認ください。, 「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」ページの確認方法を参照し、ご確認ください。
詳細は下記を参照ください。「So-net モバイル YM」 サービス提供終了のお知らせ, So-net モバイル YM の「4G 定額にねん」、「LTE 定額にねん」、「4G にねんプラス」プランには、2 年間の定期契約期間が設定されています。
手続き後の流れについては、下記のページをご参照ください。
＜So-net 長割について＞
ユーザーID またはユーザーIDパスワードがご不明な場合は、こちら よりご確認ください。, So-net 長割の解約金の料金や発生条件については下記を参照ください。
インターネットサービスプロバイダー「So-net（ソネット）」は、光ファイバー、ADSL、高速モバイルによる接続サービスを中心に、便利で楽しいサービスを提供しています。 So-net・NURO 光のお問い合わせ 契約内容 / お手続きのよくあるご質問 接続コースを開通後にやめる場合は「退会」となり、So-net が提供するオプション・コンテンツサービスを含む、すべてのサービスがご利用できなくなります。, 「解約」とは
auひかり ご利用料金, 「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」ページの確認方法を参照し、ご確認ください。
＜目次＞, 現時点での「退会 (解約時) に発生する費用についてはマイページで確認いただけます。, ※ マイページでの確認手順は「退会時に発生する費用 (違約金など) の確認方法」をご確認ください。, 本ページでご確認をいただける退会時に発生する費用 (違約金など) は下記となります。, ※ So-net 光 など一部コースの工事費残額 (残債) 一括請求金額などは退会手続き後に確定するため、確認できません。, 2. ユーザーID またはユーザーIDパスワードがご不明の場合は こちら からご確認ください。, 退会のお手続きは、下記のページでご案内しております。
NURO 光の料金プラン詳細, NURO 光の下記コースは、2 年間の継続契約がお申し込みの条件となります。
「So-net 長割 for コミュファ」の定期契約期間内に解約された場合には、解約金が発生します。
「So-net 長割 for フレッツ」の定期契約期間内に解約された場合には、解約金が発生します。
料金・キャンペーン・ポイントから「解約時の発生費用 (違約金など) 」を選択します, 4.「退会 (解約時) に発生する費用 (違約金など) ・注意事項」ページが表示されます, So-net で発生する「退会時 (解約時) に発生する費用 (違約金など) ・注意事項」を必ずご確認ください。
「料金・キャンペーン・ポイント」から「So-net 長割ご利用状況」の「詳細」を選択します。, ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい（ワンタイムパスワードによる本人認証）＜個人会員のみ＞, So-net 光 (auひかり) の KDDIまとめて請求を利用中で携帯電話を他社へ乗り換えると違約金が発生するか知りたい, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら, So-net 光 など一部コースの工事費残額 (残債) 一括請求金額などは退会手続き後に確定するため、確認できません。, NURO 光 コースの更新月は、2 年継続契約期間満了月の翌月 (25 か月目など) となります。, ※ マイページのログインには、「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」のご入力が必要となります。, ※ 2021 年 3 月 31 日（水）をもって「So-net モバイル YM」サービス提供を終了いたします。, So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい, 回線工事費を分割払いいただいている場合、退会時に未請求分 (残債額) を一括でお支払いいただきます。.
本ページでは、退会時等に発生する違約金などについてご案内をしております。
接続コースを開通後にやめる場合は「退会」となり、一緒に利用しているオプション・コンテンツサービスを含む、 So-net が提供するサービスをご利用できなくなります。 So-netの退会時に発生する違約金等の費用についてご案内しています。退会(サービス解約)時に発生する費用は、「違約金」「工事費残額(残債)」「モバイル端末機器残額(残債)」等、お客様の契約状況により発生します。専用ページにログインいただきご確認ください。 So-net 光 with フレッツ S は、「So-net 長割 for フレッツ」に対応しています。
キャンペーン適用状況 (割引・キャッシュバック等) から「詳細」を選択します。, NURO 光の工事費、契約解除料の料金については下記をご参照ください。
ご利用コースをご選択のうえ、お手続きください。, ※ 退会時の解約金・違約金・工事費残債の金額、退会時によくあるご質問についても下記のページでご案内しております。, 退会のお手続き
So-net 光 プラス サービス概要
「So-net 長割 for So-net 光」の定期契約期間内に解約された場合、解約金が発生します。
Bフレッツは、「So-net 長割 for フレッツ」に対応しています。
契約解除料については、下記のページをご参照ください。So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい, ※ 2021 年 3 月 31 日（水）をもって「So-net モバイル YM」サービス提供を終了いたします。
また、個人会員の方を対象に、契約更新月の前月にメールにてお知らせいたします。※ マイページのログインには、「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」のご入力が必要となります。
今月退会の場合は、「退会にともなう費用合計」内の「今月退会の場合」の金額と「注意事項」をご確認ください。
サービスを解約される場合は、ご利用期間によって契約解除料を請求させていただきます。
接続サービスの退会後も現在利用しているオプション・コンテンツサービスを使い続けることができるか知りたい, 開通前に So-net をやめられたい場合は、チャットや LINE からお手続きいただけます。
ユーザーID またはユーザーIDパスワードがご不明な場合は、こちら よりご確認ください。, 契約更新月以外に So-net モバイル WiMAX 2+ を解約した場合、契約解除料が発生します。
＜So-net 長割について＞
So-net 光 アクセスは、「So-net 長割 for 光 アクセス」に対応しています。
So-net 長割の解約金について知りたい, 2. So-net 光 は、「So-net 長割 for So-net 光」に対応しています。
So-net 長割については、下記の「So-net 長割」をご確認ください。, So-net 光 (auひかり) の工事費や、解約時に発生する違約金などについては下記をご参照ください。
例) 下記は「NURO 光」ご利用のお客さまの画面サンプルとなります。
＜So-net 長割について＞
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