※ 入会証は、ご入会お手続き後 1 週間ほどでお届けしております。 快適にメールサービスを利用するためにも、トラブルが起きた場合に備えて解決方法を知っておきましょう。, メールに関してトラブルが起きた場合は、まずはSo-netの会員サポートページに行き、設定を確認しましょう。, 会員サポートでは、送受信に関することから迷惑メールやウイルスに関することまで、頻出の質問と解決方法が多数記載されています。 NURO光 の契約内容の確認をするなら、マイページを利用するのが便利です。 電話や店頭での問い合わせのように待ち時間もありませんし、24時間ログインできるので忙しい人にもおすすめで … コース変更については、下記のページよりお手続きください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ 文中の「フレッツ・ADSL 各コース」とは、「フレッツ・ADSL コース」「フレッツ・ADSL ライトコース」「フレッツ・ADSL エントリーコース」の 3 コースを指します。, NURO 光コースへのコース変更は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。, 下記ページでご案内しております。コース変更ナビ（個人のお客さま）コース変更 (法人のお客さま)※ お手続きには、ユーザーID とユーザーIDパスワードが必要です。ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、こちら をご覧ください。 契約解除料については こちら をご覧ください。, ほかのコースへ変更されても、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線は継続となります。 ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適用となります。 ※ 利用開始日は、回線開通後に利用開始となった日付が表示されます。, NURO 光 for マンション、nuroモバイル、法人会員などのサポートはこちら. マイページから手続きが可能で、翌年になると変更可能回数は10回まで戻ります。, プロバイダ発行のメールアドレスは変更できないことも多いため、年に何度も変えられる点はNURO光ならではの魅力といえます。, 月額100円の「プラスメールアドレス」オプションに加入することで、最大10個のメールアドレスが追加できます。 ドメインは全て「so-net.jp」ですが、アドレスの前半部分は自分の好きなように設定できます。, また、個別にメールアドレスの停止や再開も可能です。 詳しくは、下記のページをご参照ください。So-net 光 へコース変更したい, NTT へ Bフレッツ / フレッツ光ネクスト / フレッツ 光ライト回線解約のお申し込みをされた後、回線の撤去工事日を含む月の末日までにコース変更のお手続きをされない場合、翌月以降、自動的に手続き中コースへ変更となります。※ 手続き中コース適用後、5 か月以内にコース変更のお手続きをおこなわれなかった場合、So-net のサービスがご利用いただけなくなり、6 か月を経過いたしますと、退会となります。手続き中コース：注意事項 メールアドレスを複数追加 ひとつのプロバイダに長く留まるならよいのですが、頻繁に乗り換えるなら、フリーメールを使ったほうが便利です。, メールサービスを利用するためには初期設定が必要で、端末によって方法は異なります。 コース変更のお手続きがお済みでないお客さまは、回線撤去の工事がおこなわれる日を含む月の内に、So-net のほかのコースへ変更手続きをおこなってください。【参考】退会をご希望の場合 ※ コース変更手続きの手順をご案内しています。詳しくは こちら をご参照ください。, フレッツ・ADSL をご利用の場合、ADSL 回線の解約は自動ではおこなわれないため、別途回線の解約手続きが必要です。 この場合は、そのまま次のステップに進んで構いません。, Windows のOutloook 2016/ 2019は、以下の手順で設定を行います。, Outlookは、バージョンによって表示される画面が異なるため注意が必要です。 ※ ユーザーID やユーザーIDパスワードは、入会証に記載されています。
※ ご利用終了日を含む月の翌月 1 日より、新しいコースが適用となります。 コース変更の流れやよくあるご質問については、下記ページでご案内しております。コース変更ナビ※ 上記のページは現在接続コースを利用しているお客さま向けですが、「こんてんつコース」をご利用のお客さまもご利用いただけます。※「こんてんつコース」は、2016 年 3 月 31 日に新規受付を終了しました。, So-net の ADSL 回線のサービスをご利用中のお客さまが、光ファイバー回線のサービスへ乗り換えるには、コース変更のお手続きをおこなってください。 コース変更後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線をご利用にならない場合は、NTT へ回線撤去のお申し込みが必要です。※ フレッツ回線を継続してご利用される方が回線タイプを変更される場合には、別途 NTT へご連絡をお願いします。, So-net のコース変更手続き後、Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト回線をご利用にならない場合は、NTT へ回線の撤去をお申し込みください。 同メールが届くのは月初とは限りませんので、月の途中でも当月のコースが変更される点をご留意ください。※ つまり、メールが届いた月から「So-net 光 with フレッツ S コース」、メールが届く前月までが「変更前のコース」となります。, Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をすでにお持ちの場合, So-net 光 with フレッツ S コースは、すでに Bフレッツ / フレッツ 光ネクスト / フレッツ 光ライト回線をお持ちの方もお申し込みができます。※ フレッツ光回線のタイプを変更される場合には、コース変更後に ご利用の地域の NTT に回線タイプ変更の旨のご連絡をお願いいたします。 nuro 光の「nuro 光line公式アカウント」ページです。「友だち追加」していただくと、期間限定キャンペーンやエリア拡大のお知らせなど、nuro 光の最新情報をいち早くお届けします！詳細はページにてご … すぐに使いたい場合は手動で設定する必要があります。, 「So-net Webメール」の手動での設定方法は、端末のOSや使用するメールソフトによって異なります。 継続契約期間中にコース変更をされる場合は、契約解除料 9,500 円 (税抜) を請求させていただきます。 ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。, コース変更については、下記のページをご参照ください。コース変更 (個人のお客さま)コース変更 (法人のお客さま)※ コース変更の手続きをおこなわれる際は、ご希望コースのサービス詳細について必ずご確認ください。【参考】So-net 光 コースへ変更をご希望の場合 ※ So-net フォン対応コースへ変更の場合は、現在ご利用の VoIP 電話番号 (050-****-****) を継続してお使いいただけます。 ※ NURO 光 / So-net 光 / So-net ADSL など回線の開通がともなうコースへのご変更につきましては、開通の翌月より、新しいコース料金が適応となります。 NTT東日本の回線をお使いのお客さまは、回線撤去の工事日が毎月 1 日の場合に限り、「So-net 光 with フレッツ S」コースでのご利用が前月までとなり、ほかコースへの変更手続きの期限を前月末日までとさせていただきます。 ・「NURO 光 でんわ」工事予定日 (利用開始予定日) は NURO ユーザーWeb にてご確認いただけます。 下記より、マイページを表示します。 初めまして！アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。, 電話や店頭での問い合わせのように待ち時間もありませんし、24時間ログインできるので忙しい人にもおすすめです。, 今までマイページにログインをしたことがないという人も1度試してみてはいかがでしょうか？, こちらではマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法について紹介します。, NURO光のマイページにログインしてできることがあります。ここでは、NURO光のマイページでできることを詳しく説明します。, NURO光のマイページにログインすると、料金明細を確認することができます。自分が入っているコースの料金を確認することが可能です。, また、オプションに加入している場合には、そのオプション金額も確認することができます。, さらに、有料のコンテンツサービスを利用した場合には、そのコンテンツサービス等のご請求金額も知ることができるのです。, NURO光のマイページでは、ログインすることでいろいろなことができますが、自分の契約内容を確認することもできます。, 契約時にはどのような契約をしたかを覚えていても、日数が経って忘れてしまうこともあるでしょう。, 契約内容が分からなくなってしまった場合、自分の契約内容を調べることができるのです。また、申し込みのサービスの進捗状況の確認もできます。, NURO光のマイページにログインすると、契約情報の変更を行うことが可能です。住所や電話番号が変わった際には、マイページから登録情報を変更できます。, また、メールアドレスを変更した際にも、マイページにログインして変更をすると良いです。, 住所や電話番号など登録情報が変更になった際には、NURO光の登録情報の変更も忘れずに行いましょう。, NURO光のマイページにログインすると、適用されているキャンペーンの確認をすることができます。今現在、どのようなキャンペーンを利用しているのかが分かるのです。, また、新規契約をするとキャッシュバックを受け取ることができますが、マイページではキャッシュバックの受け取り時期の確認をすることができます。, NURO光マイページにログインする方法があります。ここでは、NURO光マイページにログインする方法について詳しく説明します。, NURO光マイページにログインする場合、NURO光入会証を用意しましょう。NURO光入会証は、入会後に So-net から送られてきます。, 入会証にログイン用のID/パスワードの記載があるので、そこに記載されているログイン用のID/パスワードを利用すると、ログインできます。, ただし、ログイン用のID/パスワードを変更している場合、入会証に記載しているものではログインできないので注意してください。, NURO 光 for マンション / NURO 光 10Gの場合は、NURO光のログインページからマイページにログインできます。, ログインID・パスワードを覚えていないという人もいると思います。ログインID・パスワードは「契約内容通知書」に記載しています。, ログインID・パスワードが分からなくなってしまった場合には、契約内容通知書で調べましょう。, 上記のNURO 光 for マンション / NURO 光 10Gプラン以外はSo-netの会員ページでログインできます。, NURO光G2Vの場合も、So-netの会員ページからログインしましょう。NURO光のログインページからログインしようとしてもログインすることはできません。, スマホにSo-netアプリを入れれば、スマホから契約情報の確認が可能になります。しかも、スマホからであれば、ID・パスワード入力は不要になります。, もちろん初回はID・パスワードの保存が必要です。また、自動ログインにチェックを入れておけば次回から簡単にログインできるのです。, スマホにSo-netアプリを入れておけば、いつでも知りたいときにさっと調べられるので、非常に便利です。, ログインができない場合、どうすればいいのか困ってしまいます。ここでは、ログインができない時の対処方法について説明します。, 上記の表は、入会証の再発行の内容ついてまとめています。入会証を紛失した場合には再発行が可能です。WEB上から手続きをすることができます。, ただし、入会証の再発行は無料ではありません。入会証の再発行には手数料300円がかかります。, また、再発行後、登録をしている住所に送付されます。入会証の到着まで2〜3日かかります。, 上記の表は、ID/パスワードの確認・再発行についてまとめています。IDやパスワードを忘れてしまった場合には、再設定をすることでログインできるようになります。, So-netの会員サポートページに行き、「お手続きはこちら」を押して専用ページに進み、必要情報を入力します。, ワンタイムパスワードがショートメールで届くので、その番号を利用して ID / パスワードの再設定が可能です。, 上記の表は、NURO光のサポートセンターの電話番号についてまとめています。サポートセンターの電話番号はフリーダイヤルなので通話料は無料です。, 営業時間が決まっているので、パスワードの再設定を希望する場合、営業時間内に電話をかけましょう。, 上記2つで解決しないようなら、最終手段としてサポートセンターに電話をかけて確認をするとよいです。, お得に契約ができるおすすめ光回線があります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線を2つ紹介します。, auひかりは、KDDIが運営している光回線で、独自回線で高速通信に対応しています。高速通信ができる上に安定していると評価が高いです。, また、auひかりはかかった工事費を月額利用料金から割引するので、工事費は実質的に無料となります。, auスマートバリューとは、対象のデータ（パケット）定額サービスや料金プランなどにご加入のau携帯電話と、「auひかり」やご自宅のインターネット（ネット＋電話）（注1）または「auスマートポート★1」とセットでのご利用で、au携帯電話のご利用料金を割り引くサービスです。, さらに、auスマホとセット割引が組めます。一緒に契約をすることで、毎月のスマホ代金が割引になるのです。, auスマホを利用している人であれば、セット割引を利用すると家計の負担が軽くなるでしょう。, ソフトバンク光は、他社からの乗り換えで工事費無料となります。さらに通常であれば他社から乗り換えた場合、契約満了前であれば解約金が必要になります。, ソフトバンク光では、他社からの乗り換えで発生した契約解除料金も還元してくれます。このため、解約金を支払う必要がありません。, SoftBank光代理店のエヌズカンパニーからの新規契約をすると、33,000円を受け取ることができるのも、ソフトバンク光の強みです。, 速度が速いので、ネットもストレスなく利用することができると、利用者からの評判も高いです。, お得に契約ができるおすすめ光回線には違いがあります。ここでは、お得に契約ができるおすすめ光回線の違いを比較します。, 上記の表は、NURO光、auひかり、スフトバンク光それぞれのキャッシュバックの比較についてまとめています。, 一番キャッシュバックの金額が高いのはauひかりです。一番安いソフトバンク光と比較すると、最大19,000円もの差があります。, NURO光は、一番高いauひかりと比較すると、7,000円の差があります。ただし、公式サイトから契約してキャッシュバックが受け取れるのはNURO光だけです。, 上記の表は、工事費の比較についてまとめています。auひかりは工事費用を月額料金から割引してくれるため負担額は実質0円となり、工事費を支払う必要はありません。, ソフトバンク光とNUROひかり関してもauひかりと同様に工事費が月額料金から割引されるため実質0円となります。, ただし、注意点があります。実質0円は途中解約した場合、工事費の残債分を支払うことになるので、途中解約する際には気を付けましょう。, 上記の表は、月額料金の比較についてまとめています。NURO光、auひかり、ソフトバンク光、それぞれの回線における月額料金の比較です。, 戸建ての月額料金が一番安いのは、NURO光です。auひかり、ソフトバンク光の金額と比べると、その差は約450円です。, マンションの月額料金が一番安いのはNURO光となっています。一番高いソフトバンク光とは1,900円の差があります。, ただし、NURO光 for マンションは利用者の人数で料金が変動する仕組みになっているので注意が必要です。, NURO光のマイページにログインすることで、契約内容の確認などが簡単にできるようになります。, また、NURO光のマイページにログインするとキャンペーンの確認や契約内容の変更も可能です。, NURO光以外にも、おすすめの回線があります。auひかりは、独自回線で高速通信に対応していますし、ソフトバンク光はキャッシュバックの受け取りが可能です。, NURO 光G2Vプランの場合、更新月以外の解約のため契約解除料9,500円と、残っている工事費の費用が一括で請求されます。NURO 光G2プランの場合、契約解除料はかかりませんが、残っている工事費の費用が一括で請求されます。, オプションなしでも特典は適用されます。※契約期間の縛りがないNURO 光G2プランの場合は、オプションに関係なく適用できる特典はありません。, 下り最大2Gbps、上り最大1Gbpsになります。複数の端末で共有しても、動画の視聴やゲームのダウンロードがサクサク快適にインターネットを楽しめます！, NURO 光は、他社とは異なる通信規格GPONの採用と、NURO 光用に開発されたホームゲートウェイ（ONU）によって、実際に下り最大2Gbpsという高速通信が可能となっております。, ソフトバンクのスマートフォン、3G携帯、iPadをご利用の場合、「NURO 光 でんわ」と「おうち割 光セット」のお申し込みで、スマートフォンなどのご利用料金から割引が受けられます。割引料金はスマートフォンなどの契約プランによって決まっており、500円か1,000円の割引になります。ご家族もソフトバンクをご利用の場合、NURO 光1契約につき、携帯電話回線最大10回線まで割引適用対象になります。, 高速光回線として有名なNURO光は使えるエリアがだんだん広がってきており、それに伴って契約者数も増加を続けています。 評判を聞いてNURO光に興味を持[…], 光回線を利用するにあたっては、開通工事が必ず必要となります。 工事内容は、回線によって若干異なりますが、NURO光は工事が宅内工事と屋外工事の2回必要[…], NURO光を解約したいと思っているみなさん、こんにちは。 NURO光を解約する際に注意する点は下記４つ！ 解約には「解約」と「退会」の2種類がある お[…], NURO光は関西で利用可能！NURO光の関西での提供状況や利用するメリットについてご紹介, NURO光のキャンペーンはどこで申し込めばお得？？受け取り方法もご紹介！【最新版】, NURO光でPS4がもらえるって本当？キャンペーン内容とPS4を快適にプレイする方法を解説, NURO光のプロバイダはSo-net(ソネット)のみってホント？So-netのメリットご紹介, NURO光はアパートでも使える光回線！アパートでの利用手順やプランについてご紹介！, NURO光は北海道で利用可能！北海道でのNURO光の提供状況や契約時の注意点をご紹介！, NURO光10Gは高速通信が可能！NURO光10Gのサービス内容や注意点をご紹介！, auひかりをプロバイダのSo-netで契約するとお得！So-netで契約するメリットをご紹介！, 【号外】WIMAXの速度制限は気にする必要なし！？３つの速度制限について徹底解説！, 【損するな】WiMAXの格安プロバイダを大公開！実質費用が安いのはGMOとくとくBB！, NURO光のマイページのログイン方法や、ログインできない時の対処方法についてご紹介！. 基本的な設定は難しくないため、正しいやり方を知ってNURO光を上手に使いこなしましょう。, NURO光のプロバイダである「So-net」のIDとパスワードを使うことで、「らくらくメール設定EX」を利用できます。 お問い合わせ先 なお、コース変更手続きの期限が過ぎた後 (回線撤去の翌月) にコース変更をご希望の場合は、 しかしながら、既出のとおり、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届けば、その月から So-net 光 with フレッツ S コースとなることには変わりありません。フレッツ 光コースが開始された内容の「コースご利用開始のご案内」という件名のメールが届いた翌月以降に、So-net 光 with フレッツ S コースがサービス開始してしまう場合は、フレッツ 光コースとしての利用月が発生します。その場合は、NTT 月額利用料は NTTファイナンスからの請求、プロバイダ料金は So-net からのご請求となりますので、ご了承ください。 コース変更月はフレッツ光コースの料金となり、翌月から変更後のコース料金が適用されます。 NURO 光 でんわの開通時期を知りたい, ※ セキュリティ保護のため、パスワードは ( ● ) で表示されます。 すでに入会証をお持ちのお客さまで、ユーザーID やユーザーIDパスワードがわからない場合には、こちら をご覧ください。 そのため、まずは自分でいろいろと試してみて、解決を目指しましょう。, どのようなトラブルを抱えているかだけでなく、何を試してダメだったのかも伝えることで、よりスムーズに解決へとたどり着きやすくなります。, NURO光から他社回線に乗り換えて、プロバイダも「So-net」以外を選択する可能性があるなら、フリーメールを使うこともひとつの方法です。 設定しましたら、「ログイン」を選択します。, 3/5 マイページの画面で、「接続サービスご利用状況」から「開通進捗のご案内」ボタンを選択します, 4/5 「お申し込み内容と進捗状況の確認」の画面で、「NURO 光ユーザWeb」ボタンを選択します, 5/5 「NURO 光 オプション利用状況確認/手続き」の画面で、「NURO 光 でんわ利用開始予定日」をご確認ください, ※ 利用開始予定日は、回線開通前に工事予定日が確定した時点で表示されます。 NTT東日本 初期設定から便利な機能の設定まで行い、NURO光のメールを上手に使いましょう。, Provalは、プロバイダの利用料金、通信速度、評判・口コミ、お得なキャンペーンを比較できるサイトです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光、auひかり、NURO光、その他光コラボ系回線などの詳細を調べることができます。回線は提供エリアや住居タイプ、お使いの携帯電話・スマホ、申し込み方法などよって料金や工事費用が異なります。さらWi-Fi・無線LANルーターレンタルなどのオプションサービス、キャッシュバックにも違いがあります。本サイトではネットに詳しくない人でも、お客様にとってお得に契約できる回線会社はどこか分かりやすいよう紹介します。※可能な限り最新情報を掲載していますが、一部実際の料金やキャンペーンとは異なる場合があります。, 当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）（旧：財団法人日本情報処理開発協会）より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。, 「インターネットで困るすべての人にとっての最良の意思決定ができる」をコンセプトにわかりやすく公平な情報を追求していきます。, プロバイダのメールとは？設定方法は？プロバイダを変更してもメールアドレスはそのまま使える？, ドコモ光「ひかりTV for docomo」の契約前にチェックすべき料金とメリット・デメリット, ドコモ光×GMOとくとくBBの速度や評判！おすすめルーターやセキュリティ対策まとめ, ドコモ光をGMOとくとくBBで契約する5つのメリットと評判！契約時のおすすめWifiルーターも紹介, U-NEXT光の評判は悪い？速度・料金・ルーターの口コミでわかるメリット・デメリット, ドコモ光のdポイントはいつ付与される？キャンペーンの受け取り方とdカード GOLDでポイントを貯める方法, Windows10、Windows8.1 Update、Windows8.1、Windows7 SPI, Microsoft Outlook 2016、2013、2010、Windows10「メール」アプリ. nuro 光 退会の … コース変更ご希望の場合は、マイページよりお手続きください。※ お手続きには、ユーザーID / ユーザーIDパスワードが必要です。 同メールが届くのは月初とは限りませんので、月の途中でも当月のコースが変更される点をご留意ください。※ コース変更月と、『「So-net 光 with フレッツ S」コースサービス開始のご案内』という件名のメールが届いた月が同じ場合は、コース変更月からSo-net 光 with フレッツ S コースに変更されることとなります。 コース変更の流れやよくあるご質問については、下記ページでご案内しております。コース変更ナビ（個人のお客さま）コース変更の手順 (法人のお客さま), Bフレッツコースは、NTT東日本 / 西日本の光ファイバー回線撤去の有無にかかわらず、他のコースへの変更が可能です。 詳しくは、下記のページをご参照ください。So-net 光 へコース変更したい, こんてんつコースから接続コースへコース変更ができます。
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