uqモバイルお客様センターつながらない

アクセスポイント名 5. モバイルネットワーク 4. SIMピンがなければクリップや画びょうで代用可能 3. セット完了後に再び電源を入れる, 冒頭でも少し触れましたが、Androidスマホは機種によってはAPN設定は不要（APN設定をしなくてもいい）な機種がありますので、その判断は公式に記載提示されている動作確認端末一覧で確認してください。, 1. いまいち分からないって方は、とりあえずお客様センターに電話してもらった方が手っ取り早いと思います。 uqお客さまセンターはこちら >>uqモバイルへの乗り換え方法を3ステップに分けて紹介してみるこの記事では、uqモバイルのお問い合わせについて詳しく解説してきました。丁寧に対応してくれるuqお客様センターですが、繋がらないときがあるのがたまに傷。そんな場合は、チャットサポートを利用するといいでしょう。最初に必ず電源はオフにする 2. 「機内モード」のオン・オフ 4. お客様センターとか言いながら客の質問に答えないって態度はどうなんだ？しつこく聞いてみると、「仮にコンビニから請求されたとしても、UQモバイルとしてはその補填は出来ない。「uq家族割」は全国のuqスポットやuqモバイル取扱店に行く、またはuqお客さまセンターへの電話で申し込みます。つまり、UQオンラインショップでは回線契約と「UQ家族割」の同時申し込みができませんので、注意してください。販売店舗一覧（uqモバイル公式）ちなみに、乗り換えはオンラインショップがお得です. APN, 最近のAndroid端末はau系の格安SIMを挿入するとau系のAPN情報が表示されます。, 上図のように、「UQmobile」が表示されれば赤枠の部分をタップするだけでAPN設定は完了します。, UQモバイルが表示されなかった場合は、APN画面の右上から新規でUQモバイルのAPN情報を作成してあげます。, 全て入力したら保存すれば「UQmobile」が現れるので、そちらをタップして完了です。, 因みに、iPhoneのAPN設定はWi-Fi環境が必須となりますが、Androidの場合はWi-Fi環境がなくても設定できます。, AndroidもiPhone同様にAPN設定は簡単なので、あまり間違うことはありませんがもし繋がらない時は以下の項目を試してみましょう。, 1. この記事では筆者のAndroid端末で、実際にUQモバイルのAPN設定したときの流れを写真付きで詳しく解説しています。, また、Android端末は機種やシリーズによってはAPN設定が不要なものも多数存在しますので、一度ご自身の端末が「APN設定が必要かどうか」はUQモバイル公式に用意されている動作確認端末一覧をチェックしてみてください。, ★現在UQモバイルでは「SIMのみ＋MNP」で10,000円がもらえるキャンペーンを実施しています。Android全機種や最新のiPhone SE2も対応しています。最新のキャンペーン情報や「キャッシュバックの受け取り方」もレビューしていますので、合わせて参考にしてくださいね。, それではまずは、届いたUQモバイルのSIMカードをAndroid端末にセットしてみましょう。, SIMカードの挿入位置は端末によって異なりますが、ほとんどが側面にSIMスロットが入ってる小さな穴があるので、そこに「SIMピン」を差し込みます。, 1. ホーム画面 2. https://www.uqwimax.jp/form/uqmobile/input/, 契約内容の確認・変更、オプションサービス、エントリーパッケージ・スタートキットについて, UQモバイルの端末故障受付センター：0120-959-558（9：00～21：00）年中無休. © 格安SIMカードの比較で、快適スマホ生活 SIMチェンジ All Rights Reserved. uqモバイルお客様センターは混雑しています。その為、自分で解決できることは問い合わせをしないで、自分で調べて解決することをuqは推奨しています。お問い合わせの前に. UQモバイルの端末が故障した場合のサポート窓口は別で用意されているため間違えてお客様サポートセンターなどにかけないようにしましょう。 UQモバイルの端末故障受付センター：0120-959-558（9：00～21：00）年中無休 SIMカードの向きを正しくセットする 4. UQモバイル（ユーキューモバイル）に問い合わせするための3つの方法をまとめました！MVNOに乗り換えるとき気楽に質問できるところがあると助かりますよね。UQモバイル（ユーキューモバイル）はチャットでも問い合わせが可能なんです。便利で気軽な問い合わせ方法をチェックしてみましょう。, UQモバイルに問い合わせするための3つの方法をまとめました。UQモバイルの問い合わせはとても便利で、申し込む前から気軽に問い合わせできる方法もあります。「よくある質問」を見てもわからないときは、電話、メール、チャットから問い合わせやすい方法を選びましょう。, UQモバイルに問い合わせる方法の1つは「電話」。UQモバイルの問い合わせ番号を紹介します。, 新規・契約中ともに、スマートフォン・携帯電話・PHS・一般電話から問い合わせ可能。一部IP電話不可, 音声ガイダンス式になっています。UQモバイルの問い合わせ「2」をプッシュし、続けてメニュー番号を押してください。, 新規同様音声ガイダンス式になっているので、UQモバイルの問い合わせ「2」をプッシュし、次のメニュー番号を押してください。, 契約内容の照会・変更の場合、契約者本人からの問い合わせが必要で、契約者名、契約電話番号、暗証番号などが求められます。, ここからはUQモバイルの電話でのサポートの場合の音声ガイダンスについてまとめていきます。, 先程ご紹介した番号に発信した後は、お問い合わせ番号を押していくことで希望のメニューが開けます。音声ガイダンスが流れ始めた後は、UQWiMAXのお問合わせの場合は「1」を、UQモバイルのお問合わせの場合は「2」を押してください。, 「2」を押した後は、盗難の場合は「1」を押して、新規お申し込み・他社からの乗り換えに関してのお問合わせの場合は「2」を押して、契約内容の確認や変更、他社への乗り換えのお問合わせの場合は「3」を押して、ご利用料金に関するお問合わせの場合は「4」を押して、電話機の操作・設定に関するお問合わせの場合は「5」を押してください。, また「1」の盗難や紛失の場合のサポートはメンテナンス中でない限り24時間利用できます。, 電話でのサポートを受ける場合、契約内容を確認したり変更したいという場合は契約者本人が電話をする必要があります。また本人確認が必要な場合もあり、「契約者名」「契約中の電話番号」「契約時に決めた暗証番号」を聞かれることがあります。, 盗難・紛失の場合、24時間利用できるので、緊急の場合は一番早い対応が望めるでしょう。, メールフォームでの問い合わせでは、問い合わせ内容や混雑状況により時間がかかってしまうこともあるようです。その場ですぐ返事がもらえる点は、電話での問い合わせのメリットと言えます。, UQモバイルは電話でのサポートだけでなくインターネットからのサポートにも対応しています。メールでの問い合わせの場合は、問い合わせる内容によって時間がかかってしまうこともありますし、電話がかかってくることもあるため覚えておきましょう。, UQモバイルのインターネットでのサポートはhttps://www.uqwimax.jp/form/uqmobile/input/こちらのURLをクリックして問い合わせ内容を入力してください。問い合わせ内容は、「料金」「手続き」「端末」の3つから選ぶことになります。その後具体的な内容やメールアドレス、電話番号などを入力して問い合わせは完了になります。, UQモバイルに問い合わせるには、メールフォームもあります。問い合わせ受付を確認後、通常24時間以内にメールで回答があるようです。, UQモバイルで困ったことがある場合、インターネットで相談できるのはとても便利。電話問い合わせでは受付時間が限られてしまいますが、メールならいつでも送信できるので、多忙な生活を送っている人でも利用しやすいでしょう。回答を文字で何度も確認できるのもメリットと言えます。, UQモバイルチャットでの問い合わせもあります。LINEやSkypeのようにオンラインで会話して質問できるので、気軽に問い合わせられます。, UQモバイルの公式サイトでチャットができます。特別なアプリなどは必要ありません。公式サイトトップページの「お客様サポート」よりUQモバイルを選ぶと、画面右下に「チャット窓口（ロボット）」が出てきます。, 契約内容の確認など契約情報を含む問い合わせは、メールフォームか電話で問合せしてください。, チャットなら電話よりも気軽でメールよりも早く回答がもらえて、電話とメールのどちらの良さも併せ持っています。, UQモバイルの端末が故障した場合のサポート窓口は別で用意されているため間違えてお客様サポートセンターなどにかけないようにしましょう。, UQモバイルに問い合わせる3つの方法と、それぞれのメリットについてもう一度まとめてみます。, UQモバイルには困ったことがあったとき問い合わせる方法がたくさんあるので、とても心強い格安SIMですね。比較的簡単なことは、公式サイトの「my UQ mobile」の会員ページや「よくある質問」を活用すればすぐに解決するかもしれません。, 公式サイトには困ったときの解決策だけでなく、随時実施されているキャンペーンの情報なども載せられていますので、ぜひチェックしてみてくださいね。, より複雑化してきているMVNOだからこそ、自分のニーズにあうSIMを簡単に見つけてくれる診断チェックを活用しましょう。無料ですぐに診断できるので、ぜひお試しください。. 受付時間：9：00～21：00 年中無休. 端末の再起動 2. この記事では、uqモバイルのお問い合わせについて詳しく解説してきました。丁寧に対応してくれるuqお客様センターですが、繋がらないときがあるのがたまに傷。そんな場合は、チャットサポートを利用するといいでしょう。再度APN設定をおこなう, 初めてAPN設定を行うと最初だけUQモバイルの電波をキャッチしにくい時があるので、その場合は一度「端末の再起動、もしくは機内モードのオン→オフ」を行ってあげれば9割以上は解決します。, また、何かしらの拍子で「モバイルデータ通信」がオフになっている時があるので、そちらも確認しましょう。, また、手動でAPN設定を行った際は入力ミスの可能性が出てきますので、再度見直します。, 以上の項目を試してみて、それでも繋がらない時はSIMカード自体に問題がある可能性があるので、「UQモバイルお客様サポートセンター」に問い合わせてみましょう。, また、サポートセンターに連絡する際は「契約した電話番号」と「暗証番号」が必要になりますので、応えられるように準備しておきましょうね。, 以上が、Android端末でのUQモバイルのAPN設定や、ネットに繋がらない時の対処法となります。, 一度、完了してしまえば二度はやりませんし、今後他の格安SIMを使った時も手順は同じなのでもう迷うこともありません。, 初めてAPN設定って聞くと難しいイメージがありますが、5分もあれば終わる簡単な作業なので、ぜひチャレンジしてくださいね！, ★現在UQモバイルでは「SIMのみ＋MNP」で10,000円がもらえるキャンペーンを実施しています。iPhone11も対応しています。最新のキャンペーン情報や「キャッシュバックの受け取り方」もレビューしていますので、合わせて参考にしてくださいね。, SIMカードは角が一部欠けている部分があるから、その部分をSIMスロットと合わせればOKっス, Android端末でUQモバイルのAPN設定が完了したけどネットに繋がらない時の対処法. 「モバイルデータ通信」のオン・オフ 3. 店舗で相談. uqモバイルの公式サイトに確認したところ、本人確認書類をfaxや郵送での受付は行っていないそうですので、下記のuqお客様センターに対応方法を相談するのが正しい流れとなります。すると、そもそもそのメールを送った形跡がないとのこと。しかしuqコミュニケーションズと書かれておりますし、お客様センターの連絡先も書かれてる…どういうこと？と担当の方と30分近くもお話し、結局わからずじまい。お客様センターとか言いながら客の質問に答えないって態度はどうなんだ？しつこく聞いてみると、「仮にコンビニから請求されたとしても、UQモバイルとしてはその補填は出来ない。かけ放題の人気おすすめ格安SIMを紹介します。大手キャリアと同様、格安SIMも、無制限や10分、5分といった、かけ放題サービス... 楽天モバイルは口座振替に対応しているので、クレジットカードやデビットカードがなくても契約OK。ただし口座振替にすると手... 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UQ mobile（モバイル）の公式サイトです。UQMobile お客さまセンター。au 4G LTEに対応した安心・信頼のUQmobile。あなたにピッタリくるスマホ。格安スマホ、格安SIMならUQmobile。 UQ mobile（モバイル）の公式サイトです。UQ mobileの「サポート」ページです。各種お手続き方法（初期設定、ご契約、機種変更など）やオンラインサポート（my UQ mobile）についてご紹介します。「UQ mobileお客さまセンター」（0120-929-818）のUQ mobile窓口（音声案内【2】）は、毎月月末を挟んだ5営業日程度、大変混み合いやすくなっております。必 0120-929-818. 最後の手段はuqモバイルのお客様サポートセンターに助けを求めよう！以上の項目を試してみて、それでも繋がらない時はsimカード自体に問題がある可能性があるので、「 uqモバイルお客様サポートセンター」に問い合わせてみましょう。【UQモバイル】新料金プラン「スマホプランV」発表｜月額3,980円・月20GB！2021年2... mineo（マイネオ）の格安SIMへの乗り換えをしたいけれどテザリングに対応しているの？テザリングの設定方法は？mineo（マイネ... ずっとauのスマホを使っていて月々1万円近く通信料を払っていた私が、格安スマホに替えて月々の料金は2,000円程度に抑えるこ... かけ放題の格安SIMのおすすめは？徹底比較！【2020年最新】無制限・10分かけ放題. uqモバイル最高額キャッシュバック申込み案内はこちら. すると、そもそもそのメールを送った形跡がないとのこと。しかしuqコミュニケーションズと書かれておりますし、お客様センターの連絡先も書かれてる…どういうこと？と担当の方と30分近くもお話し、結局わからずじまい。 uqお客様センター. uqモバイルへの乗り換えなら、店頭よりオンラインショップがお得です。いまいち分からないって方は、とりあえずお客様センターに電話してもらった方が手っ取り早いと思います。 uqお客さまセンターはこちら >>uqモバイルへの乗り換え方法を3ステップに分けて紹介してみる

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