※お客様ページへのログインが必要です(ログインには契約書類に記載のID/パスワードが必要となります), クレジットカードを変更したい/クレジットカードの有効期限が切れてしまったのですが、どうすればいいですか？, 端末が故障したようなのですが、どうすればいいですか？（あんしん補償に入っていないお客様の場合）. 営業時間：10:00~19:00（日曜休み）, ただいまお電話が大変込み合っております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご利用中のお客様に対する代替プランのご説明は、順次お電話にてご説明させていただいておりますので、今しばらくお待ちください。お急ぎの方は「代替サービスお申込みフォーム」より申請いただきますようお願い致します。, こちらのページは公開前となっております。ご不便をおかけしますが、ご了承いただけますと幸いです。, 複数キーワードで検索する場合はキーワードの間にスペースを入れてください。入力例：「契約 明細」「オプション 料金」, インターネットへの接続やメールの設定など、ご利用していただく際の設定方法を確認できます。, ご利用いただけるお支払い方法の詳細や、請求の流れなどお支払いに関する内容をご確認いただけます。, どんなときもWiFiについてお客様から多くいただくご質問をお問合せ内容別にまとめました。, ご契約期間のご案内やご利用明細確認の手順など、お客様のご登録情報をご確認いただけます。, どんなときもWiFiついてお客様から多くいただくご質問をお問合せ内容別にまとめました。, ご利用場所にて電波圏外により通信が利用できない場合は、こちらからお問合せください。, ご利用中に繋がらない、繋がりにくい、速度が遅すぎる等の異常と思われる症状が発生した場合は、こちらからご報告ください。, 現在お問い合わせ時間帯により、お電話が繋がりにくい状況が発生しております。比較的、火曜日～土曜日の14：00～17：00が繋がりやすくなっております。窓口の混雑傾向を下記にまとめておりますので、お電話いただく際はぜひ参考にしていただけますと幸いです。. どんなときもWi-Fiの請求タイミングについて解説しています。また、請求がリンクライフという会社から来たり、初回の請求がおかいし額になる理由なども分かりやすく説明。 ＞代替サービスお申込みフォームはこちら ＞無償解約申請フォームはこちら, 【本件に関するお問い合わせ】 ■ 代替プラン受付開始日 ：8月24日(月)より随時受付 9月4日に、総務省より電気通信事故に関する検証報告についての資料が公表されました。 ・クレジットカードでお支払いの場合、カード会社発行のご利用代金明細書, クレジットカードの変更については、お客様専用ページからお手続きいただくか、弊社お支払い窓口までお問い合わせをお願いいたします。, ご契約の翌月以降の請求は、自動引き落としとなります。ご利用料金は代行業者（株式会社ライフカードまたは株式会社アプラス）がお客様のお口座へご請求いたします。, 複数キーワードで検索する場合はキーワードの間にスペースを入れてください。入力例：「契約 明細」「オプション 料金」. ※お客様ページへのログインが必要です(ログインには契約書類に記載のID/パスワードが必要となります), クレジットカードを変更したい/クレジットカードの有効期限が切れてしまったのですが、どうすればいいですか？, 端末が故障したようなのですが、どうすればいいですか？（あんしん補償に入っていないお客様の場合）, VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club. お支払い方法について, ※ JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードがご利用になれます。 誠に勝手ではございますが、ご利用者様につきましては無制限プラン終了までに、代替プランへの移行の検討をお願い申し上げます。 また、代替プランにご納得いただけない場合、契約解除料は無償で解約受付いたします。 各請求を見直していると、今年6月に契約した「どんなときもWiFi」から2ヵ月経った現在でも請求されていませんでした。 これが、怪しいと思い『どんなときもWiFiお客様サポートページ』を見てみることに。 「リンクライフから請求が来たけど、どんなときもWiFiとどんな関係があるの？」と気になる方もいますよね。知らない会社から請求が来ると不安ですよね。今回はリンクライフという会社の概要、どんなときもWiFiの支払いをオトクにする方法等説明していきます。 ※お客様ページへのログインが必要です(ログインには契約書類に記載のID/パスワードが必要となります) また、本事案において6月19日に公表された総務省による行政指導に対して、7月16日付で「再発防止措置報告」を提出し、弊社HPにて報告内容の詳細をお知らせいたしました。 ＞無制限プラン終了と代替プランについて 【PDF】 Copyright © donnatokimo-wifi.jp All Rights Reserved. どんなときもWiFiの、どんなときもWiFi お客様サポート。通信制限無しのポケットサイズWiFi、どんなときもWiFi(ワイファイ、どんファイ)のお客様サポート。 本件について数多くお問い合わせをいただいており、補足させていただきます。 ご報告の中でも触れております通り、「どんなときもWiFi」は、今後のご利用者様への安定したサービス提供と事業の継続性を慎重に検討した結果、現在ご利用いただいてるお客様に対し通信無制限プランの終了と代替サービスへの移行を実施することとなりました。 リンクライフからの請求はどんなときもWiFiかも. また、本事案において6月19日に公表された総務省による行政指導に対して、7月16日付で「再発防止措置報告」を提出し、弊社HPにて報告内容の詳細をお知らせいたしました。 ＞無制限プラン終了と代替プランについて 【PDF】 本件について数多くお問い合わせをいただいており、補足させていただきます。 明細を確認したら、LinkLifeの明細が2つありました。1つLinkLifeで864円の明細がありましたが、これはなんですか？ MyBroadサポートをご契約いただいているお客様につきましては、弊社のシステム上、オプションのご請求が、月額の明細とは別に、明細欄が作成されております。2 ■ 無制限プラン終了予定日：10月31日(土) 23:59 フリーダイヤル：0120-066-780 ※ 当社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ 無制限プラン終了予定日：10月31日(土) 23:59 2020年2月21日より様々な通信環境の不具合が生じておりました。多くのご利用者様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。あらためて深くお詫び申し上げます。 ＞代替サービスお申込みフォームはこちら 詳しくは下記よりご確認ください。 ＞総務省による行政指導に対する再発防止措置報告のお知らせ（7/17）【PDF】, 現在ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、本件に関するご説明を順次、お電話にてさせていただいております。 ※お客様ページへのログインが必要です(ログインには契約書類に記載のID/パスワードが必要となります) 株式会社リンクライフ（Link Life）/ https://linklife.co.jp/ 代表取締役 : 清水 啓太: 設立日: 平成20年 2月14日: 本社住所 〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33-7F: TEL: 050-5212-7322 この番号からのお申込みは受け付けておりません。予めご了承くださいませ。 E-MAIL: shop@wimax-broad.jp: 事業内容: イン … 誠に勝手ではございますが、ご利用者様につきましては無制限プラン終了までに、代替プランへの移行の検討をお願い申し上げます。 また、代替プランにご納得いただけない場合、契約解除料は無償で解約受付いたします。 この記事では、どんなときもWiFiの料金明細や … ＞詳しくはこちら, 平素より「どんなときもWiFi」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 無償解約のお手続きは下記"無償解約申請フォーム"より受付ております。 ■ 代替プラン受付開始日 ：8月24日(月)より随時受付 ※ 領収書は支払い方法によって異なります。下記領収書が正式な領収書になります。なお、当社から領収書再発行はいたしません。 お支払いについて ＞総務省による行政指導に対する再発防止措置報告のお知らせ（7/17）【PDF】, 現在ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、本件に関するご説明を順次、お電話にてさせていただいております。 どんなときもWiFiの料金明細や契約内容の確認や変更方法！請求元はリンクライフ？初回請求の内訳についても. 下記"代替サービスお申込みフォーム"より代替プランの詳細をご確認いただき、移行申請を受付ておりますので何卒宜しくお願いいたします。 営業時間：10:00~19:00（日曜休み）, ただいまお電話が大変込み合っております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご利用中のお客様に対する代替プランのご説明は、順次お電話にてご説明させていただいておりますので、今しばらくお待ちください。お急ぎの方は「代替サービスお申込みフォーム」より申請いただきますようお願い致します。, こちらのページは公開前となっております。ご不便をおかけしますが、ご了承いただけますと幸いです。, どんなときもWiFi お客様サポートTOP ＞詳しくはこちら, 平素より「どんなときもWiFi」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 どんなときもWiFiの、お支払い方法について。通信制限無しのポケットサイズWiFi、どんなときもWiFi(ワイファイ、どんファイ)のお客様サポート。 ※ クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、初回ご請求時に契約事務手数料・初月日割料金・2ヶ月目月額料金・オプション料金（契約されている場合のみ）をご請求させていただきます。 無償解約のお手続きは下記"無償解約申請フォーム"より受付ております。 モバイルWi-Fiルーター・ポケットWiFi 2019.12.14 スマホサポートライン編集部. ＞無償解約申請フォームはこちら, 【本件に関するお問い合わせ】 詳しくは下記よりご確認ください。 Copyright © donnatokimo-wifi.jp All Rights Reserved. フリーダイヤル：0120-066-780 請求元はリンクライフ？初回請求の内訳についても . 9月4日に、総務省より電気通信事故に関する検証報告についての資料が公表されました。 ご報告の中でも触れております通り、「どんなときもWiFi」は、今後のご利用者様への安定したサービス提供と事業の継続性を慎重に検討した結果、現在ご利用いただいてるお客様に対し通信無制限プランの終了と代替サービスへの移行を実施することとなりました。 下記"代替サービスお申込みフォーム"より代替プランの詳細をご確認いただき、移行申請を受付ておりますので何卒宜しくお願いいたします。 2020年2月21日より様々な通信環境の不具合が生じておりました。多くのご利用者様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。あらためて深くお詫び申し上げます。
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